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【服务质量大提升】让医院更有温度,我们在行动---记市中心医院安全供暖工作二三事

发布日期:2024-03-20    作者:    来源:     点击:[]

伴随着和煦的春风拂面而来,2024年3月15日,全院冬季供暖工作正式结束。

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党委书记易新松调研全院供暖

2023—2024年供暖季,医院在连续三轮低温寒潮天气影响下,克服医院中央空调系统管道复杂等因素,安全顺利完成全院冬季供暖保障任务。

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院长乔梵征询科室温度意见

医院后勤团队始终将《改善患者就医环境,提升患者就医体验》和《服务质量大提升行动实施方案》等活动落实在具体行动上,以服务患者和安全生产管理为重心,以天气温度变化和医疗需求为标准,坚持以供暖效果为导向,科学精准制定“弹性供暖方案”和供暖设备防冻预案,把预防性故障隐患排查细化前移,在满足临床一线舒适性温度需求的前提下,注重供暖质量、供暖安全和节能降耗工作。

全院提前供暖 暖身更会暖心

随着我院各种新业务、新技术的开展,医联体建设日益加强,来院就诊住(转)院患者增多,对环境舒适性温度,受控环境温度要求较高。医院高度重视群众就医感受,把全院为患者就医全过程服务的思想贯穿始终,不断细化服务流程,改善服务细节,更将关注患者和医护人员冷暖放在医院管理工作重要位置,以保证就诊住院患者治疗效果及各类手术精准操作。

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更换故障阀门

“事关群众冷暖无小事!”为保障来院就诊患者陪人和医护工作人员能有一个温度适宜的工作诊疗环境。医院根据天气温度变化和医疗工作实际需求,科学预判,做出自2023年11月6日起,提前开启冬季全院供暖工作,这项暖心决策得到就诊患者陪人和医护人员的肯定和好评。

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焊接漏水管道

为将医院提前供暖工作任务,落实落细落到位,医院后勤团队在9月底夏季制冷结束,立即对全院供暖锅炉,中央空调系统、层流净化系统等设施设备,管道阀门进行系统检修。在工作中,克服时间紧任务重,人员短缺,技术薄弱等困难,加班加点,节假日无休,对每一个关键阀门、每一个薄弱环节进行全面排查,及时发现并排除影响安全供暖的故障隐患,确保全院供暖系统联动正常,工况良好,安全稳定,尽全力实现全院提前供暖。

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医院加装冷暖双制风幕机和保温门帘

牵挂群众冷暖 “冷问题”热处理

急诊科、儿科门诊受建筑布局影响,加之秋冬季就诊量增多,进出人员频繁环境保温不足,导致急诊科、儿科门诊区域整体环境温度,存在就诊患者和医护工作人员舒适性温度体感不佳情况。医院十分关心,把急诊科、儿科门诊冬季环境温度改善提升工作作为重点。党委书记易新松、院长乔梵多次实地调研,参与论证部署,要求对急诊科、儿科门诊等全院保温性较差的区域门窗加装保温棉(软)帘,加装冷暖双制风幕机、儿科候诊区加装空调、延长门诊组合式空调器运行时间、完善部分建筑保温密封等措施,使相关区域环境温度得到明显提升改善,达到规定温度标准,满足就诊患者陪人和医护工作人员舒适性温度需求。

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中央空调冬夏模式转换

应对寒潮天气 让医院更温暖

在厄尔尼若气候现象影响下,渭南城区突遇三轮低温寒潮天气。后勤团队相互配合,提早准备,积极应对,及时启动全院供暖设施设备防冻预案,通过医院工作群提示极端寒潮天气预警,密切监测锅炉燃气气压稳定,及时调整锅炉台数和火力大小及热水温度,确保医院供暖锅炉在燃气压力不稳定的情况下,努力做到全院供暖不停歇。同时,严格落实定时、定点巡查制度,提高中央空调循环水温,水压动态监测频次,各科室、各病房供暖温度进行实地检测调节,确保供暖温度稳定舒适;重点关注医院急诊科、儿科门诊、医保住院大厅、胃镜中心、内科病区、感染门诊及发热门诊等部位,通过不懈努力,低温寒潮天气下,全院供暖系统运行安全稳定,科室病房温度适宜。