渭南市中心医院
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加快信息化建设 提高工作效率
  作者:体检科 吕琛  发布时间:2020-10-23  浏览:316
  
    自医院开展“晒比拼超”及“擦亮门诊窗口、提升患者就医体验”活动以来,体检科积极参与,结合科室实际工作,开展了形式多样的活动。同时,体检科以“提升工作效率、优化体检流程”为目标,利用科内信息化建设,积极推广体检预约制,宣传普及健康科普知识。

    疫情常态化防控下,稳定控制每日体检人数尤为重要,为避免出现体检扎推、秩序乱等现象,体检科借助科室微信公众号、科内人员宣教、外联团队与团检单位沟通协调等方式,逐步推行体检预约制。通过电话、微信公众号及现场三种方式进行预约,受检者可根据自己时间,选择预约时间段进行体检。
以上措施的实施,实现了错峰体检,缩短了等待时间,受检者满意度显著提高。

    近几年,体检科在健康科普宣教方面较为滞后,对此科室积极发挥微信公众号作用,由专人管理,科内医护人员针对常见疾病、健康生活等方面的知识每周通过公众号发表一篇科普文章,增强科室人员健康教育服务理念的同时,引导大众养成健康的生活方式。另外,受检者也可通过公众号随时随地一键查询体检报告。目前,公众号阅读量和受众逐日递增,大大提升了医院及科室知名度。
    互联网改变生活,也在改变医疗。体检科将继续以信息化为支撑,合理有效规划体检流程, 并逐步做好健康管理工作,提高工作效率和受检者满意度。